The Way Mobile Logo
ابدأ الكتابة للبحث عن المنتجات...
←العودة

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: نوفمبر 2025

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك.

1. فترة الإرجاع

لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع معظم العناصر لاسترداد كامل المبلغ.

2. شروط الإرجاع

يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، في العبوة الأصلية، وفي نفس الحالة كما تم استلامها. يجب أن تتضمن العناصر جميع العلامات والملحقات الأصلية.

العناصر التي لا يمكن إرجاعها:

  • •البرامج المفتوحة أو المنتجات الرقمية
  • •العناصر المحددة كبيع نهائي
  • •بطاقات الهدايا
  • •العناصر الشخصية أو المخصصة

3. عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سنزودك برقم تفويض الإرجاع والتعليمات.

  1. 01.اتصل بخدمة العملاء
  2. 02.احصل على تفويض الإرجاع
  3. 03.أعد شحن العنصر إلينا
  4. 04.احصل على تأكيد الاسترداد

4. الجدول الزمني للاسترداد

بمجرد استلام الإرجاع الخاص بك، يرجى السماح بـ 5-7 أيام عمل للمعالجة. سيتم إيداع المبالغ المستردة في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

5. الاستبدال

إذا كنت بحاجة إلى استبدال عنصر، يرجى الاتصال بنا. سنرتب الاستبدال دون أي تكلفة شحن إضافية.

6. تكاليف شحن الإرجاع

يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن العنصر معيبًا أو ارتكبنا خطأ.

اتصل بنا

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

انضم إلى قائمة العروض

انضم إلى قائمتنا البريدية للحصول على عروض حصرية والوصول المبكر للمبيعات.

الإثنين-الجمعة: 9 صباحاً - 6 مساءً

السبت: 10 صباحاً - 4 مساءً

الأحد: مغلق

© 2026 The Way Mobile. جميع الحقوق محفوظة